Allgemeine Geschäftsbedingungen für JK Dienstleistung
Willkommen bei JK Dienstleistung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website (jkdienstleistung.com) und unserer Reinigungsdienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, sie einzuhalten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter:
- E-Mail: info@jkdienstleistung.com
- Telefon: 03322 429 0871 / 0157 558 498 76
- Adresse: Falkenkorso 50, 14612 Falkensee, Deutschland
1. Begriffsbestimmungen
- „Wir“, „Uns“, „Unser“ und „Unternehmen“ beziehen sich auf JK Dienstleistung.
- „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet jede Einzelperson oder Organisation, die unsere Dienste in Anspruch nimmt.
- „Dienste“ bezeichnet alle Reinigungsdienste, die von JK Dienstleistung erbracht werden.
2. Umfang der Dienstleistungen
Wir bieten eine Reihe von Reinigungsdiensten für private und gewerbliche Objekte an. Detaillierte Beschreibungen der Dienstleistungen sind auf unserer Website verfügbar oder können auf Anfrage bereitgestellt werden. Alle Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit, und wir behalten uns das Recht vor, jede Dienstleistung nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzustellen.
3. Buchungen und Zahlungen
a. Buchung
Um einen Dienst zu buchen, können Kunden uns telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular auf unserer Website kontaktieren. Alle Buchungen unterliegen der Bestätigung und Verfügbarkeit.
b. Preise
Unsere Servicegebühren basieren auf dem Umfang der Arbeit, der Größe der Immobilie und der Häufigkeit der Dienstleistung. Wir bieten vorab Kostenvoranschläge an, die möglicherweise angepasst werden, wenn der Arbeitsumfang erheblich von der ursprünglichen Beschreibung abweicht.
c. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung muss gemäß den im Servicevertrag festgelegten Bedingungen erfolgen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf unserer Website angegeben sind. Bei verspäteten Zahlungen können zusätzliche Gebühren anfallen, und Dienstleistungen können bis zum Erhalt der Zahlung zurückgehalten werden.
4. Pflichten des Kunden
Kunden sind verpflichtet:
- Genaue Informationen bezüglich der Immobilie und der Reinigungsanforderungen bereitzustellen.
- Sicherzustellen, dass die Räumlichkeiten zum geplanten Servicezeitpunkt sicher und zugänglich für unser Personal sind.
- Uns im Voraus über gefährliche Bedingungen oder spezielle Anforderungen an der Immobilie zu informieren.
- Uns innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Dienstes über etwaige Bedenken oder Beschwerden zu benachrichtigen, um eine Lösung zu ermöglichen.
5. Stornierungen und Umbuchungen
Stornierungsrichtlinie:
Kunden können eine Buchung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Service kostenfrei stornieren oder umbuchen. Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Service erfolgen, können eine Stornogebühr nach sich ziehen.
Umbuchungsrichtlinie:
Wir werden uns bemühen, Umbuchungsanfragen unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit zu berücksichtigen.
6. Haftung und Haftungsausschluss
a. Haftungsbeschränkung
JK Dienstleistung haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste entstehen, es sei denn, eine solche Haftung kann nach geltendem Recht nicht begrenzt werden. Unsere Gesamthaftung für etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit unseren Diensten ist auf den Betrag begrenzt, der für die betreffende Dienstleistung gezahlt wurde.
b. Ausschlüsse
Wir haften nicht für:
- Vorhandene Schäden an Gegenständen oder Immobilien.
- Schäden, die durch falsche oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen.
- Schäden, die durch unsichere Bedingungen an der Immobilie verursacht werden.
c. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Stornierungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks oder andere Ereignisse höherer Gewalt.
7. Datenschutz und Datenverarbeitung
Wir behandeln alle personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
8. Urheberrechte und geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texten, Bildern und Logos, sind durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Es ist Ihnen untersagt, Inhalte unserer Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu verteilen oder zu verwenden.
9. Verbotenes Verhalten
Kunden verpflichten sich, unsere Dienste nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:
- Für illegale oder betrügerische Zwecke.
- Falsche oder unrichtige Informationen uns gegenüber bereitzustellen.
- Zu versuchen, die Funktionsweise unserer Website oder Dienstleistungen zu beeinträchtigen.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website mit einem überarbeiteten „Gültigkeitsdatum“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten des neuen Datums stellt die Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Falkensee, Deutschland.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
13. Kontaktinformationen
Für weitere Informationen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Klärung von Fragen oder Bedenken können Sie uns kontaktieren:
- E-Mail: info@jkdienstleistung.com
- Telefon: 03322 429 0871 / 0157 558 498 76
- Adresse: Falkenkorso 50, 14612 Falkensee, Deutschland
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Vereinbarung stellt die vollständige Vereinbarung zwischen JK Dienstleistung und dem Kunden in Bezug auf unsere Dienste dar.